最近馮小剛的《芳華》火了,這不同于他的很多的作品。我們不談世事變遷、光陰蹉跎,我們只談那些人性中閃光的片斷。除去吃喝玩樂,在任何一個地方旅行,我們都不能忽視的就是。我們這里談的人,是人性,是信任,是人與人之間,景區(qū)與人之間,城市與人之間的誠信。
鄉(xiāng)村旅游最終都是要體現(xiàn)我們鄉(xiāng)土的特點出來,鄉(xiāng)土是什么?是本心,最原始的品質(zhì)和情感。大家可以想象到麗江種種事件對于公眾的影響,當?shù)卣桶傩斩嗄觊g與游客建立的信任幾乎要被消磨已盡了。你還覺得宰客欺人,缺斤短兩,以次充好,是小小的事情嗎?
人與人之間最難建立起來的是信任,但同時最容易建立起來的也是信任。古人曾說“投之以木桃,報之以瓊瑤”,在感情上也是如此,交換是世界的本質(zhì),無論在物質(zhì)上和精神上都適用。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營過程就是與游客建立信任的過程。
這種信任不光是經(jīng)營者與游客之間,當?shù)卣c游客之間也是一樣。從基礎設施建設到便民措施建設都是城市與游客與流的過程,他們都可以感知到它的溫度。鄉(xiāng)村旅游建設的時候,往往不能忽略掉的正是這種溫度和人文的關懷。
從食品到飲水衛(wèi)生,從出行到住宿休閑,鄉(xiāng)村旅游拿出的可以不是最貴的,但一定是最好的,最有誠意的。陸游有一首詩寫得好,“莫笑農(nóng)家臘酒渾,豐年留客足雞豚?!惫湃说纳缃黄鋵嵄任覀兏哟緲?,在那樣朝不保夕的年代里,他們在豐年會把最好的東西招待客人,更何況現(xiàn)在的我們。其實,世界沒有變,人性也沒有變,只不過需要我們稍稍喚醒一下,而已。